El proceso didáctico como proceso de comunicación
La palabra comunicación proviene del latín communis, que significa común. La comunicación es pues la acción de poner en común, de ponernos de acuerdo para coordinar la acción[1].Hoy, es construcción de significados que tienen como base la comunicación; entendida como el conjunto de recursos personales, psicológicos y pedagógicos que un profesor o profesora utiliza o puede utilizar en su relación con el alumnado para establecer una buena comunicación cargada de sensibilidad y afectividad para ayudarle en su crecimiento personal; con conocimiento psicopedagógico de la práctica pedagógica diaria que sea verdaderamente un proceso de construcción de significados donde la comunicación democrática surja libremente dentro de un clima de paz y de progreso. [2]
Por otra parte, la labor del profesorado es una de las más bellas del mundo porque exige inteligencia, humanidad y amor". Alsina (1994)[3]. Hoy día, la tarea educativa ante el predominio de los medios de comunicación, consiste en contribuir a la formación de perceptores críticos y creadores, capaces de asumir actitudes de reconfiguración, construcción y búsqueda del verdadero significado de las imágenes y símbolos en los que niños, jóvenes y adultos están inmersos, a fin de evitar que sean alienados y desubicados de la realidad[4]. El surgimiento y el desarrollo de los medios de comunicación electrónica en el siglo XX ha contribuido de forma muy significativa a la configuración de nuevas estructuras sociales y a la consiguiente reconfiguración de las formas en que los agentes sociales construyen su experiencia del mundo.[5]
Toda tecnología inventada y "exteriorizada" por el hombre tiene el poder de entumecer la conciencia humana durante el periodo de su primera interiorización.[6]
En el proceso de comunicación, tanto frente a frente como a través de los medios, intervienen los siguientes elementos:
· La fuente: puede ser un individuo que habla, escribe o dibuja, o una organización de comunicación, por ejemplo un periódico, un canal de televisión, una cadena radial o un estudio cinematográfico.
· El mensaje: es el producto del comunicador que se expresa en forma de códigos en forma escrita, verbal, gestual o con imágenes. Así el mensaje puede presentarse en forma de impresos en papel, impulsos electromagnéticos, ondas de sonido en el aire, gestos o todo tipo de señales capaces de ser interpretadas significativamente.
· El medio o canal: es el vehículo, soporte ,.ñjdj.. instrumento de la comunicación a través del cual se envía o viaja el mensaje. Hay canales que permiten dirigirse a grandes masas: radio, televisión, prensa. Cuando el profesor y los estudiantes se comunican en forma verbal en el salón de clase, utilizan el aire como canal.
· El destino: puede ser un individuo o un grupo de personas. Así, la persona que escucha una grabación de audio, lee un libro, o ve un noticiero constituye el destino de un mensaje. Igualmente lo son los televidentes, los cibernautas o navegantes del espacio, los lectores de una revista o periódico, el público que asiste a una conferencia.
· La retroalimentación: es el componente que busca asegurar la eficacia del proceso comunicativo de forma bidireccional, es decir verificar la forma en que el destino recibe el mensaje y su apropiación.[7] Cuando la retroalimentación es concebida dentro del proceso de enseñanza y de aprendizaje, está constituida por tres elementos básicos: a) La información de qué es correcto y qué es incorrecto b) Por qué está correcto y por qué incorrecto y c) posibles alternativas de solución o estrategias de mejoramiento. Todo esto inmerso en un ambiente de diálogo significativo en que cada uno de los entes interactuantes sea partícipe de un proceso crítico de construcción.[8]
Para que la comunicación ocurra, y la persona a quien se dirige comprenda el mensaje, es necesario utilizar signos. Peirce (1931-58), definió tres categorías de signos:
· Ícono: El signo se parece de alguna manera a su objeto, se ve o se oye parecido. Ejemplo: Las fotografías, los mapas.
· Índice: Hay un lazo directo entre el signo y su objeto, tienen una conexión real. Si a lo lejos veo humo, este es un indicio de que hay fuego. La fiebre es indicio de que algo anda mal en el organismo que la padece.
· Símbolo: Es un signo cuya conexión con su objeto es resultado de una convención, acuerdo o regla. Ejemplos: Los números, las palabras, la bandera, un corazón atravesado por una flecha... [9]
En la educación tradicional prima el modelo unidireccional de comunicación, llamado modelo bancario de comunicación. Se caracteriza por ser de tipo transmisor porque el profesor (emisor) deposita información en sus estudiantes (los receptores) para que sea reproducida fielmente. El emisor envía mensajes permanentemente a sus receptores y estos mensajes no tienen retorno, no tienen respuestas porque no hay interactividad, ni comunicación de doble vía.[10]
El uso pedagógico de las nuevas tecnologías en la educación obliga a la interactividad; que se puede dar a través de teléfono, chat, correo electrónico, correo tradicional. Los mensajes que se articulen a través de estos medios deben ser bidireccionales para que refuercen la retroalimentación y la libre interacción de los estudiantes con sus profesores y entre ellos mismos saliendo del aislamiento y remontando las barreras tradicionales de espacio y de tiempo.[11]
Finalmente, es muy importante agregar que en el proceso de comunicación los comportamientos no verbales juegan un papel fundamental; así aspectos como apariencia física, posturas, miradas, gestos, la calidad de la voz, el énfasis en algunas palabras, los silencios, pausas, el vestido, la proximidad, el manejo del espacio.[12]. De Igual forma en los mensajes gráficos, escritos o a través de imágenes, son parte bien importante del mensaje, los colores, tipos de letras, tamaños, calidad y distribución en el papel o en el espacio correspondiente.[13]
Significado y sentido de la mediación pedagógica
Si todo lo que el hombre hace está mediado, si no hay ser humano posible sin mediaciones, reconozcamos entonces como un espacio amplio de reflexión y de trabajo la mediación educativa. [14]
Daniel Prieto Castillo (1995) comenta sobre su trabajo con Francisco Gutiérrez y proponen el siguiente concepto de mediación pedagógica:
"Llamamos mediación pedagógica a toda intervención capaz de promover y acompañar el aprendizaje de nuestros interlocutores, es decir, de promover en los educandos la tarea de construirse y de apropiarse del mundo y de sí mismos"[15].
Por lo tanto, es preciso que los docentes de todos los niveles y de todas la áreas, revisen y analicen desde la perspectiva de la mediación pedagógica cada uno de los medios y materiales que utilizan para la educación, desde su voz y gestos, pasando por el libro, el hipertexto, los distintos tipos de texto, fotocopias, videos, materiales electrónicos, para que verdaderamente puedan acompañar y promover el aprendizaje de sus estudiantes y contribuir a su formación integral mediando una educación de calidad.[16] Es también muy importante que conozca las características de su discurso y la relación entre estas y la percepción de sus estudiantes.
Las nuevas tecnologías han impactado de tal manera la sociedad que es imposible prescindir de ellas, lo mismo si la escuela, el aula o espacio didáctico las tiene que si no las tiene,pero se descuida el papel del educador como mediador y el papel de estas tecnologías como mediadoras de los procesos de enseñanza y de aprendizaje, por ende, una tarea muy seria, que es la de acompañar a sus estudiantes en un verdadero proceso de formación integral que incluye el desarrollo de las capacidades de pensamiento, de comunicación, de toma de decisiones, para que el estudiante pueda no sólo hablar y escribir con soltura y seguridad, sino resolver problemas de la vida personal y profesional.
Es necesario entonces, entender que los docentes somos esencialmente comunicadores y problematizadores, y no informadores o transmisores de un saber científico y socialmente establecido, y que, con base en la apropiación conceptual que el docente tenga de ese saber, es posible trabajarlo en el aula[17], las nuevas tecnologías como mediadoras, no van a eliminar los problemas conceptuales que deben ser resueltos por el docente y el estudiante[18].
Al respecto,Emilia Ferreiro (1999) sostuvo:
"El uso de un software educativo conceptualmente atrasado no va a acelerar el proceso de comprensión de la naturaleza de un sistema alfabético de escritura. Peores resultados van a obtener si se confía en el uso exclusivo del 'mouse', evitando el teclado. Los nuevos medios son inútiles si no insertamos en ellos nuevas ideas".
Es decir, la forma como conoce el docente, sus pensamientos, sus creencias en torno al saber específico y pedagógico, es reflejada mediante la tecnología que él escoja para proponer el objeto de estudio ante la clase[19].
Cysneiros (1999), concluye que la tecnología no es neutra, en el sentido de que su uso proporciona nuevos conocimientos del objeto, transformando por la mediación la experiencia intelectual y afectiva del ser humano, individualmente y en colectividad; por ello, se necesita que el docente se comprometa a cambiar la manera de mediar el conocimiento y, por supuesto, cambie el modo de entregarlo a los estudiantes. En este sentido se torna necesario reflexionar sobre la función social del saber que se obtiene y se desarrolla a través de la mediación pedagógica, donde necesariamente entran en escena el maestro, el estudiante, el conocimiento, las tecnologías informáticas y la cultura en un entorno específico.
Visite y comente con sus compañeros los contenidos de las siguientes páginas:
Revista Electrónica "Razón y Palabra" N° 13: "Comunicación educativa" enero-marzo 1999 En: www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n13/index.html
Tensiones y diferencias - De los medios a las mediaciones. En: http://www.segegob.cl/secc/cultura/Rev24/tensiones.htm
[1] ¿Qué es eso común que tenemos nosotros los profesores con nuestros alumnos, los contenidos, el lenguaje, el programa de estudios? ¿En qué nos debemos poner de acuerdo con ellos, en la forma de calificarlos o medirlos, o cómo le van hacer para aprender? Algunas respuestas a estas preguntas considero que es ponernos de acuerdo en que ahora lo que vamos a intentar hacer en el aula no es ya limitarnos a que ellos escuchen hagan ejercicios, tomen apuntes y contesten exámenes escritos, si no de desarrollar competencias y explicarles en que consiste y por que razón este cambio y no solo a ellos si no hasta sus padres, no creen.
[2] De acuerdo Correa, esta idealizado pensamiento rompe con las ideas inquisidoras de –a sangre entran las letras- a un trato más humano, pero también demanda a nosotros los profesores crecer en nuestros recursos personales, psicológicos y pedagógicos.
[3] Definitivamente, el amor deber ser la base de nuestra labor, pero ¿Que hacer con aquellos alumnos que no quieren? O no les interesa la escuela, vale lo mismo para esta pregunta para los profesores. Los primeros refuerzos conductistas de la caricia, la palmada y otro son válidos para aquellos que si desean estar en la escuela y para los alumnos que no les interesa la escuela ¿Cuáles serían esos refuerzos? Vale esta pregunta para los profesores que tampoco les interesa la idea constructivista en competencias así como a padres de familia y autoridades.
[4] Ok de ahí la importancia de que los profesores aprendamos lo mejor posible una planeación didáctica que promueva estas competencias en nuestros alumnos.
[5] Si eso si es cierto, los medios electrónicos le permiten a los jóvenes y profesores acceder a una larga lista de recursos para subsanar sus vacíos afectivos, sus necesidades de amistad, de información pero será ¿Qué este promoviendo a desarrollar ese sentido crítico de los recursos a los cuales acceden nuestros jóvenes? Por otra parte, los recursos tecnológicos y particularmente los bytes estarán al alcance de todos los mexicanos, lo digo en el sentido de que por ejemplo, quien escribe tomo la decisión libre de cursar esta especialidad, sin embargo, se sabe que el próximo año será obligatorio, para todo los profesores de nuestro país, pero tristemente estoy seguro que no se les dotará de todos los medios tecnológicos que requieran para poder estudiar su especialidad, como es mi caso, ¿No es entonces inmoral la autoridad que promueve una didáctica basada en pedagogías constructivistas con fines de competencia cuando si obliga y no proporciona los medios tecnológicos e incluso cobra más impuestos por el uso de esa misma tecnología que promueve, como es el uso de Internet en nuestros país?
[6] Claro, como ocurre hoy día con los bytes, tanto en jóvenes y adultos.
[7] Muy valioso recordar estos elementos de la comunicación, sobre todo este último que en lo personal debo de usar más seguido con mis alumnos para asegurarme de que los mensajes que les doy los reciban como se diseñó.
[8] Lo que decía en mi anterior comentario, estos son los elementos que debo considerar en las futuras retroalimentaciones a mis alumnos.
[9] Es importante recordar estos elementos que interviene en la comunicación ya que me ayudará a una mejor intervención y planeación con mis alumnos.
[10] En su sentido mas puro el conductismo es un estimulo respuesta, considero entonces que a esa educación tradicional le haría falta integrar entonces elementos de retroalimentación y considerar signos con significados lógicos y psicológicos para nuestros alumnos.
[11] Si así debe de ser si nuestras autoridades educativas lo permiten ya que estos usos entre los adolescentes es válido, pero entre alumnos y docentes al menos en mi centro de trabajo, es considerado poco ortodoxo, ¿Cómo ven?
[12] Si en un reciente curso me pude dar cuenta de esto, puntualmente, un signo corporal habla mas que mil palabras y eso nos ayuda o nos loquea nuestras posibles intervenciones en el aula.
[13] Si de acuerdo, voy a preparar mis presentaciones en Power Point con fondo rojo y letra amarilla, jajaja es broma.
[14] Aquí esta tu respuesta Vargas.
[15] Mencionaba Vargas la semana pasada que no es posible mediar un aprendizaje, sin embargo, considero que eso no es así, por simple lógica. ¿Cuántos de nosotros no hemos modificado nuestros esquemas mentales por la actividad de un mediador? Incluso asistiendo a esos cursos de fin de semestre al cual obligadamente tenemos que ir , claro en el fondo éstos cambios de estructuras mentales han sido por que los permitimos, no creen. Por otra parte, es verdad es un trabajo real con los alumnos actuales mediar para intentar en el aula para motivar a nuestros alumnos a la actividad de construir sus conocimientos ya que están acostumbrados a una didáctica de tipo mas tradicional, y no solo ellos también nosotros los profesores. En cuanto a la mediación con el uso de la tecnología lo haré en la medida de mis posibilidades económicas si angustiarme ya que como se mencionaba en otras semanas no se le puede pedir milagros a los profesores si todos los actores involucrados no lo toman con seriedad.
[16] He aquí mi respuesta, y eso intentare, con tecnología o con lo que tenga, pero sin angustiarme.
[17]Otra respuesta para mi actividad educativa.
[18] Completamente de acuerdo.
[19] Órale, duro y directo,
